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명지병원, 전직원 대상 '온라인교육'…노동부 고용보험 환급 적용
명지병원 직원이 온라인 교육 프로그램을 통해 강의를 듣고 있다.
관동의대 명지병원(이사장 이왕준)이 ‘환자제일주의’ 기치를 내걸고 국내 병원계에서는 처음으로 노동부의 지원을 받아 온-오프라인을 결합한 직원 직무 및 CS교육을 실시한다고 4일 밝혔다.
명지병원은 급변하는 의료환경과 시스템에 전 직원이 능동적으로 대처하는 능력을 배양하기 위해 교수직을 포함한 전교직원을 대상으로 ‘환자제일주의 혁신전략과정’ 교육을 시작, 오는 3월 2일까지 1개월 간 운영한다.
명지병원의 이번 교육은 온라인교육(e-learning)과 집체교육을 혼합한 방식으로 진행되는데, 노동부의 자기계발능력사업비를 지원받아 직원 교육을 실시하는 국내 병원 중 이번이 처음이라고 밝혔다.
‘급변하는 의료환경 경쟁력 강화가 살 길이다’를 주제로 진행되는 온라인교육은 의료시장변화와 병원위기의 상황을 병원종사자가 모두 공유하고, 경영의 난제를 돌파하고자 하는 취지에서 기획, 제작된 교육 프로그램이다.
프로그램 제작에는 병원 경영 전문가인 이왕준 대한병원협회 정책이사를 비롯한 의료전문가와 의료계 전문 언론인들이 기획 단계부터 감수까지 참여해 병원종사자의 눈높이에 맞춰 개발한 것이 특징이다.
특히 메디컬투어리즘의 상황과 현황을 싱가포르 래플즈 병원의 현장취재를 통해 영상 다큐로 담았으며 병원종사자가 기억해야 할 의료기관평가를 대비한 필수교육과목을 함께 학습 할 수 있다.
명지병원은 1차 온라인 교육이 완료되면 교육 이수자를 대상으로 1인당 8시간의 고객만족교육을 실시할 계획이다.
이왕준 이사장은 “의료환경은 급변하고 있고, 변화하는 병원 환경과 위기를 경영진을 포함해 전직원이 공감할 필요가 있다”며 “명지병원의 모든 임직원이 이번 교육으로 변화와 자기혁신을 주도할 수 있기를 바란다”고 말했다.
한편 국내 병원계에도 지난 2000년 초반 대형병원을 중심으로 이-러닝 프로그램 도입이 시작돼 최근 들어서는 빠르게 확산되고 있다.
현재 이-러닝을 적극 도입해 활성화하고 있는 의료기관은 서울아산병원, 삼성의료원, 연세의료원, 서울대병원, 영남대병원 등 10여 곳이다.
각 기관들은 사이버연수원을 열고 직급별 맞춤 교육 컨텐츠부터 자기계발에 이르기까지 많게는 수백 가지의 교육과정을 서비스 하고 있다.
이-러닝에서는 성희롱 예방과 소방안전 등 법정교육부터 간호교육 등 직무교육, 의사를 대상으로 한 윤리교육, 고객만족, 경영일반, OA, 어학, IT, 재테크 등에 이르기까지 다양한 교육 컨텐츠가 다뤄지고 있다.
출처: 코리아헬스로그
URL: http://doc3.koreahealthlog.com/36121
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